안녕하세요, 부티나입니다 :)
그동안 현지 제작처 QC 사진을
요청하시는 경우
개별 톡으로 일부 사진을 드려 왔으나,
최근 공홈 사진만 업데이트 하여
구매 결정 하시게 되어
실물 사진을 궁금해하시는 회원님들이 많으셔서
제작처와 협의 후 현지 제작처 실물 QC 사진을
참고용 사진으로 등록해드리게 되었어요.
특히 여름 휴가 시즌 앞두고는
미리 주문했던 신상품 물량이
현지 물류센터 및
국내 세관 통관이 지연 됨에 따라
부티나로의 첫 상품 입고가
빠르게 진행되지 않았는데요,
회원님들의 실물 퀄리티 궁금증 해소와
동시에 빠른 배송 진행을 위하여
"제작처 QC가 있는 경우에 한하여"
최대한 사진을 제공해드릴 예정이오니
공홈 사진과 함께 제작처 사진을 참고하시어
구매 결정 해주시면 감사하겠습니다 :)
이번 제작처 QC 사진
업데이트에 관하여
의견 피력해주시고
적극 진행 요청 해주신
회원님들께 감사의 말씀 드리며
부티나는 언제나
회원님들의 의견을 경청하고
보다 이용하기 편한 공간이 되도록
최선을 다할 것을 약속 드려요 :)
늘 감사합니다! ♥
**QC 사진 확인시 주의사항**
실물 QC 사진은 공장에서 출고된
일부 물량에 대한 퀄리티 체크 사진입니다
고객님께서 주문 후 실제 받아보시는 상품은
추가 리오더가 진행될 수도 있고
반제품 상태로 스티치 등이 추가로 더해지는
완제품으로의 변경 과정을 거치면서
실물 QC 사진과는 미세하게
차이가 날 수 있습니다.
QC 사진은 고객님께서 받아보시는
실제 상품 하나를 촬영하는 것이 아닌,
공장에서 출고된 상품 중
일부 상품 하나를 촬영하여
대표성을 띄는 퀄리티 체크 사진인 점
꼭 참고해주시면 감사하겠습니다. :)
BUTINA'S order tip 1. 상품준비 및 배송안내 주문 후 발주 시스템을 취하는 인터넷 쇼핑몰의 특성상 재고를 보유하고 있지 않으며 고객 주문 및 결제완료와 동시에 업체로 발주가 진행됩니다. 배송은 결제 완료 후 평균 3~4일 소요되며 리오더 일정에 따라 수일 지연될 수 있습니다. 주문제작 상품의 경우 각 상품페이지에 기재된 배송기간에 따릅니다 2. 배송비 안내 7만원 이상 구입시 무료배송, 7만원 이하 구입시 편도배송비 3,000원 / 항공비 3,000원 별도, 도서산간 특수지역의 경우 지역별 로젠택배사 운임에 따릅니다 3. 교환/반품 안내 변심에 의한 교환/반품 배송비: 6,000원 / 교환 및 반품은 소비자보호법에 의거하여 받아보신 날로부터 일주일 이내에 신청 및 상품이 도착해야 가능합니다. 상품불량, 정보 상이 등의 사유에 해당하는 경우 동일 상품 무료 교환으로 진행하며 최종 반품을 원하실 경우 변심 반품에 해당하여 배송비는 고객님 부담으로 진행됩니다 4. 교환/반품 불가사항 -소비자보호법상 교환/반품 가능 기간이 경과한 경우 -사전 반품 불가하다고 공지한 모든 제품(세일상품 포함) -적립금, 쿠폰 등 사용하여 할인결제 받은 경우 세일할인과 동일한 것으로 반품 불가 -악세서리 카테고리에 있는 모든 상품, 화이트(아이보리,크림 포함 밝은 컬러) 계열의 색상, 가죽제품(페이크레더 포함), 레깅스, 속옷, 레이스(부분 레이스 포함),올트임에 민감한 니트 및 트위드, 비즈 부착된 디자인 전 상품 등 착용에 따른 품질의 저하가 있는 경우 (오염, 늘어짐,스크래치 등) -세탁, 드라이 등에 의해 초기 상태와 동일하다고 볼 수 없는 경우 -부티나 라벨택, 상품 자체 라벨, 기타 부자재가 훼손되거나 멸실되어 재판매가 불가능한 경우 -구성품(사은품, 세트상품 중 일부 등)이 누락된 경우 -청약철회 불가에 미리 동의한 경우(주문제작 상품 등) -기타 반품/교환 불가의 사유에 해당되는 경우 교환/반품은 소비자보호법 상 청약철회 관련 규정에 의거 처리되며 위 사항 등에 해당하는 경우 상품이 도착하더라도 재반송되오니 양해 부탁드립니다 5. AS 안내 제품 착용 후 손상된 경우 AS가 가능한 경우에 한하여 진행해드립니다 판매가 종료된 상품, 부자재 및 원단 등이 소진된 상품의 경우 부득이하게 AS가 진행되지 못할 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다 부티나는 소비자보호법 및 공정거래위원회 권고사항을 준수하며 고객님과의 상호 신뢰를 위해 위 사항을 미리 공지합니다 고품격 상품 빠르고 정확한 배송을 위해 최선을 다하겠으며 기타 불편사항 있으실 경우 고객센터 070-4135-7577 또는 Q&A 게시판에 게시글 남겨주시면 확인 후 최대한 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다 |
